«Δέσμευσή μας είναι η ποιοτική και ανθρώπινη εξυπηρέτηση»: Δυναμική η έναρξη του 17ου OTS Forum στη Θεσσαλονίκη

Με κεντρικό θεματικό άξονα τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Δημόσιας Διοίκησης, το 17^ο OTS Forum «άνοιξε τις πύλες» του στη Θεσσαλονίκη. Τη φετινή χρονιά, το ΟTS Forum επικεντρώνεται σε λύσεις που ενισχύουν την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση των πολιτών, σε σύγχρονες προσεγγίσεις στη διαχείριση δεδομένων, στην κυβερνοασφάλεια και το Θεσμικό πλαίσιο.

Η έναρξη πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη, 20 Νοεμβρίου 2025, με τη συμμετοχή Αιρετών στελεχών της Κεντρικής και Γενικής Κυβέρνησης, οι οποίοι εστίασαν στην ανάγκη συνεργασίας και προσαρμογής σε ένα τεχνολογικό περιβάλλον που διαρκώς μεταβάλλεται και εξελίσσεται. Την εκδήλωση της OTS χαιρέτισαν οι:

• Συντονιστής Αποκεντρωμένης Διοίκησης Μακεδονίας – Θράκης, Γεώργιος Καμπάς
• Δήμαρχος Αμπελοκήπων – Μενεμένης και Πρόεδρος της Κ.Ε.Δ.Ε., Λάζαρος Κυρίζογλου
• Πρόεδρος του Σ.Ε.Π.Ε., Γιώτα Παπαρίδου

Κατά τη διάρκεια της εναρκτήριας θεματικής ενότητας του 17^ου OTS Forum με τίτλο: «Ψηφιακός Μετασχηματισμός & Ανάπτυξη Βιώσιμων Πόλεων», συμμετείχαν με σύντομες παρεμβάσεις οι:

• Περιφερειάρχης Δυτικής Μακεδονίας, Γεώργιος Αμανατίδης
• Εκτελεστικός Γραμματέας Περιφέρειας Θεσσαλίας, Λάζαρος Μακρής
• Εκτελεστικός Γραμματέας Περιφέρειας Ανατολικής Μακεδονίας – Θράκης, Παναγιώτης Χαλβατζής
• Δήμαρχος Πειραιά, Ιωάννης Μώραλης
• Δήμαρχος Αχαρνών, Σπύρος Βρεττός
• Δήμαρχος Νεάπολης – Συκεών, Σίμος Δανιηλίδης
• Δήμαρχος Ρεθύμνης, Πρόεδρος Ε.Δ.Ε.Υ.Α., Πρόεδρος Π.Ε.Δ. Κρήτης, Γιώργης Μαρινάκης
• Δήμαρχος Δέλτα, Γερακίνα Μπισμπινά
• Δήμαρχος Αγίου Ευστρατίου, Κωνσταντίνος Σινάνης
• Αντιδήμαρχος Οικονομικών & Τουρισμού Ηρακλείου, Γιώργος Αγριμανάκης
• Αντιδήμαρχος Οικονομικού Προγραμματισμού & Δημοτικής Περιουσίας Καβάλας, Ιωάννης Προμούσας
• Προϊστάμενος Τμήματος Διαχείρισης Δεδομένων & Διαλειτουργικότητας του Υπουργείου Εσωτερικών, Ιωάννης Παρασκευάς
• Ιδρυτής και Πρόεδρος της εταιρείας AT Management Funding & Development Consultants, τ. Γενικός Γραμματέας Δήμου Αθηναίων, Αλέξανδρος Τσιατσιάμης
• Πρόεδρος του Τμήματος Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας, Αν. Καθηγητής Ηλεκτρονικού Επιχειρείν του Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας και εκπρόσωπος του SYNERGiNN EDIH, Ευάγγελος Σαπρίκης

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της OTS, Σπύρος Παμπουκίδης, επισήμανε: «To OTS Forum είναι μία κοινότητα και, όπως κάθε πραγματική κοινότητα, χτίζεται από τους ανθρώπους της. Φέτος, η πλειοψηφία των εισηγήσεων προέρχεται από τους πελάτες και τους συνεργάτες μας, οι οποίοι θα μεταφέρουν τις εμπειρίες, τις καλές πρακτικές και τη γνώση τους.

Το όραμα της OTS παραμένει σταθερό: να σχεδιάζουμε και να υλοποιούμε λύσεις, που απλοποιούν την καθημερινότητα των πολιτών και των οργανισμών. Δέσμευσή μας είναι η ποιοτική και ανθρώπινη εξυπηρέτηση.

Με τη νέα γενιά προϊόντων Open1, η οποία βρίσκεται ήδη σε παραγωγική λειτουργία, κάνουμε πράξη αυτήν τη δέσμευση. Προσφέρουμε εργαλεία που αυτοματοποιούν κρίσιμες διαδικασίες, καταργούν τα γκισέ εξυπηρέτησης και τις ουρές αναμονής, μειώνουν τον χρόνο και το κόστος παροχής υπηρεσιών, και φέρνουν την ψηφιακή εξυπηρέτηση στο επίκεντρο της σύγχρονης Δημόσιας Διοίκησης».

Καλές Πρακτικές Περιφερειών

Η συνέχεια του 17^ου OTS Forum περιλάμβανε μια σειρά από εμπεριστατωμένες εισηγήσεις, κατά τη διάρκεια των οποίων στελέχη από τις Περιφέρειες Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης, Κεντρικής Μακεδονίας, Δυτικής Μακεδονίας, Πελοποννήσου και Κρήτης παρουσίασαν τα ψηφιακά εργαλεία και τις λύσεις που υιοθετούν για την αναβάθμιση των υπηρεσιών προς τον πολίτη και τη βελτίωση της καθημερινής τους λειτουργίας.

Η ενότητα των «Καλών Πρακτικών των Περιφερειών» ολοκληρώθηκε με θεματικό πάνελ αφιερωμένο στη μετάβαση στο Π.Δ. 54/2018. Οι Περιφέρειες Αττικής και Κεντρικής Μακεδονίας έχουν ήδη ολοκληρώσει τη μετάβαση στο νέο Λογιστικό Σχέδιο Λογαριασμών, μέσα από την Οικονομική Διαχείριση της OTS, και μπορούν να προχωρήσουν στην Κατάρτιση του Προϋπολογισμού 2026 με ακριβή δεδομένα και αξιόπιστες διαδικασίες.

G-cloud – NIS2 – ΣΥΖΕΥΞΙΣ: Ενημέρωση για παροχές, συμμόρφωση και έργα υποδομής

Παράλληλα, η συζήτηση στράφηκε και στις ψηφιακές υποδομές του Δημοσίου αλλά και τις νέες ευρωπαϊκές απαιτήσεις ασφάλειας. Ο Γενικός Διευθυντής Επιχειρησιακού Σχεδιασμού της Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας, Θωμάς Δομπρίδης, μίλησε στο 17^ο OTS Forum για τη συμμόρφωση με τις νέες απαιτήσεις κυβερνοασφάλειας και το τρέχον τοπίο απειλών στον ελληνικό κυβερνοχώρο.

Αμέσως μετά, τη σκυτάλη πήρε ο Προϊστάμενος Γενικής Διεύθυνσης Υποδομών Πληροφορικής και Επικοινωνιών της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δρ Άρης Μελετίου, ο οποίος ανέδειξε πώς το G-Cloud και η Οδηγία NIS2 διαμορφώνουν τον οδικό χάρτη για ένα ασφαλές και σύγχρονο Δημόσιο.

Τέλος, ο Διευθυντής Διαχείρισης Έργων Υποδομών της Κοινωνίας της Πληροφορίας Μ.Α.Ε., Δρ Χάρης Στελλάκης, επικεντρώθηκε στην αναβάθμιση των υποδομών ΤΠΕ του Δημοσίου και την επιτυχή ολοκλήρωση των κοινοτικών προγραμμάτων χρηματοδότησης μέσα από τα έργα της ΚτΠ Μ.Α.Ε..

Αφετηρία για την υλοποίηση του OTS Forum υπήρξε η επιθυμία του ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας να βρίσκεται κοντά στους χρήστες των συστημάτων της. Από το 2001, την ετήσια εκδήλωση της OTS τιμούν εκατοντάδες συμμετέχοντες από όλα τα σημεία της Ελλάδας, επιβεβαιώνοντας στην πράξη την αξία της σχέσης που έχει αναπτυχθεί.

Σε μία εποχή που η τεχνολογία επαναπροσδιορίζει, καθημερινά, τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί λειτουργούν και εξυπηρετούν τους πολίτες, η ανταλλαγή γνώσεων, προβληματισμών και καλών πρακτικών καθίσταται πιο επιτακτική από ποτέ. To 17^ο ΟΤS Forum συνεχίζει τις εργασίες του την Παρασκευή, 21 Νοεμβρίου, με εισηγήσεις για τη μετάβαση στο νέο Λογιστικό πλαίσιο, τη διαχείριση προσωπικού και μισθοδοσίας, τον ψηφιακό μετασχηματισμό των οργανισμών ύδρευσης, την αύξηση εισπραξιμότητας των Δήμων και την ηλεκτρονική διακυβέρνηση στα ακαδημαϊκά ιδρύματα.

Χορηγοί του 17^ου OTS Forum

Gold Sponsors: Collectives S.A., COSMOTE

Silver Sponsors: Alfaware, Blue Value M.A.E., NOVA ICT, ODYSSEY cybersecurity

Bronze Sponsors: ACS SERVICES, CROWDPOLICY , CROWD APPS, GRECiOT, WeB online

Χορηγοί επικοινωνίας

airetos.gr, MEGA, ot.gr, in.gr, ΤΟ ΒΗΜΑ